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      知識共享助力企業的知識管理提升

      共享有助于企業可持續發展,創造更高的價值。

      常見問題

      1、SaaS版和局域網安裝部署版有什么區別?

      答:SaaS版的軟件安裝在我們匯碩公司的云服務器上,您無需做任何配置,只要擁有一臺可以聯網的電腦、平板電腦、手機即可使用。 而對于局域網安裝布局版,您需要準備一臺服務器,同時還要準備操作系統、Mysql數據庫等,安裝在您的服務器上之后,才可以正常使用。

      2、我應該購買SaaS版還是局域網安裝部署版?

      答:我們推薦您購買SaaS版。首先,SaaS版價格相對便宜,用戶前期投入成本少;其次,局域網安裝部署版較為麻煩,客戶需要自行準備服務器、網絡、硬件設備,甚至還要雇傭專門的人來管理系統,成本較高; 再者,SaaS版由匯碩工程師直接管理,當系統有了新的版本,客戶能夠第一時間免費獲得更新。

      3、系統部署在你們公司的服務器上,如何保證我們文檔的安全性?

      答:作為一家專業的企業文檔共享解決方案專家,匯碩公司擁有一整套完整的安全管理體系、加密技術規范和管理要求,相比較于我們的客戶, 匯碩公司可以更專業地管理好客戶的知識資產。比如,我們有定時備份機制,有雙機冗余備份,有高級的網絡防火墻等。

      4、你們系統的價格是多少?

      答:根據版本、用戶數量不同,價格從幾千元至幾十萬不等,詳情請參考購買方法。

      5、是否可以安裝到linux系統上?

      答:匯碩知識資產管理系統,基于跨平臺的.Net Core開發,可以安裝到Windows、Linux操作系統上。

      6、我是每年都要付費?還是一次性付費永久使用?

      答:SaaS版需要每年付費,局域網安裝部署版一次性付費永久使用。

      7、購買的軟件可否提供發票?能提供增值稅專用發票嗎?

      答:可以提供增值稅專用發票。

      8、系統是否支持Chrome、FireFox等瀏覽器?

      答:對于常規的Chrome、FireFox、IE10及以上、360瀏覽器、Edge、Safari、Opera瀏覽器均支持。

      9、如何實現“外網”訪問"內網"(家里訪問公司)知識管理系統?

      答:匯碩知識資產管理系統能方便地實現“外網”訪問"內網"??赏ㄟ^以下幾種方式:1. 路由器上設置端口映射;2.VPN。推薦您使用SaaS版本,免去了“外網”訪問“內網”的麻煩。

      10、我試用軟件后,想付款正式購買,那么試用期間的數據會丟失嗎?

      答:試用系統的賬號是公用的,在您試用過程中不要上傳正式數據,因為它有可能被其他用戶刪除掉。

      11、我已是正式用戶,會享受你們的無償版本升級服務嗎?

      答:會。
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